Termos e Condições

Envio e Devoluções

A loja Maly Caran trabalha com cosméticos naturais e produtos artesanais. Produtos elaborados com a sabedoria das ervas e aromas essenciais, com propriedades naturais que proporcionam bem-estar e autocuidado. Aqui temos total respeito por nossos clientes.

Política de Envio

Estamos localizados em área rural e utilizamos como forma de envio principal os serviços dos correios.

Entretanto, você pode nos solicitar cotações de outros fretes e formas de envio, pois quando possível, atenderemos de outra forma!

Enviaremos o pedido em até 72 horas (se estivermos com estoque disponível) e, caso não tenhamos estoque disponível, combinaremos o novo prazo de envio.

Política de Devolução e Troca

Em caso de defeito do produto, as informações devem ser enviadas a vendas@malycaran.com.br em até 30 dias.

Iremos pedir os detalhes do defeito, e dependendo do caso foto para avaliar melhor a questão.

Constando que nós somos responsáveis pela falha no produto, pediremos que encaminhe para nós através dos correios, e lhe encaminharemos um novo produto sem custo para você.

Em caso de desistência de compra, poderemos trocar os produtos em até 7 dias corridos de sua compra, ou realizar o reembolso do valor neste mesmo prazo, por lei estabelecido. 

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