ENVIO E DEVOLUÇÕES

A loja Maly Caran trabalha com cosméticos naturais e produtos artesanais. Produtos elaborados com a sabedoria das ervas e aromas essenciais, com propriedades naturais que proporcionam bem-estar e auto cuidado. Aqui temos total respeito por nossos clientes.

 

Política de envio

Estamos localizados em área rural, utilizamos como forma de envio principal os serviços dos correios.

Mas você pode nos solicitar cotações de outros fretes e formas de envio, que quando possível, atenderemos de outra forma! 

Enviaremos o pedido em até 72 horas (se estivermos com estoque disponível) e caso não tenhamos estoque disponível combinaremos o novo prazo de envio. 

Política de devolução e troca

Em caso de defeito do produto as informações devem ser enviadas a vendas@malycaran.com.br em até 30 dias.

Iremos pedir os detalhes do defeito, e dependendo do caso foto para avaliar melhor a questão.

Constando que nós somos responsáveis pela falha no produto, pediremos que encaminhe para nós através dos correios, e lhe encaminharemos um novo produto sem custo para você.

 

Em caso de desistência de compra, poderemos trocar o produtos em até 7 dias corridos de sua compra, ou realizar o reembolso do valor neste mesmo prazo, por lei estabelecido.  

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